商务智能(BI)套件
将数据转化为可执行的决策信息
为什么要使用XGATE的BI套件？
我们的商务智能套件涵盖在数据收集、挖掘、分析和报告中涉及的各种工具、步骤和流程，为营销人员提供更好的决策洞察力。营销洞察将会改善现有的CRM市场营销活动，以及预测未来市场趋势以提高整体经营业绩。
单一客户视图
数据分析的第一步，是将不同的数据仓库连接到单一客户检视中。我们使用数据管理平台来连接不同的接触点和会员的特征，建立对顾客的洞察力，以最个性化和最有效的方式与他们进行交互。
主数据管理
数据管理平台的核心在于我们的主数据管理工具，它能将所有数据（客户资料、交易信息、活动及其他）统一为一套具有参考价值的可执行的数据，这都是将大数据转化为商业价值的一部分。
仪表盘和报告
整合多种数据以提供更丰富的洞察力
汇集多种数据以提供更丰富洞察
性能表现仪表盘
生命周期报告示例
CRM指标（基于最近12个月追踪）
转化率
潜在客户
500,000
转化
25,000
复购率
首次购买客户
300,000
复购
70,000
留存率
活跃会员
130,000
留存
45,000
激活率
沉睡会员
310,000
激活
30,000
赢回率
不活跃会员
350,000
赢回
12,000
RFM和K-Means算法
RFM和K-Means方法进行聚类
