多渠道營銷

通過不同的渠道有效激活同一用戶

為什麼採用多渠道營銷?

我們的多渠道服務讓您在精確的時間點使用合適的渠道針對不同用戶創建一對一的個性化訊息。透過利用電子郵件、簡訊、微信、WhatsApp、社群媒體和應用程式內訊息等渠道,企業可以有效地接觸到目標受眾,創造個性化體驗,並豐富顧客互動。多渠道營銷最終促進品牌忠誠度和推動收入增長。

短信營銷

我們已經建立了專屬的SMS網關,可以直接連接到電信業者的SMSC,讓您尊享透過第三方聚合器也無法企及的電信級服務。此外,每條個性化短信都可以包含獨特的URL鏈接,以提高響應速度並精確跟踪活動表現。

電郵營銷

人們不討厭接收電子郵件,他們只是討厭收到騷擾性郵件。給您的郵件一個放進收件箱的最佳機會。我們的電子郵件專家將根據您的發送需求構建和管理可投遞性策略。採用XGATE電子郵件營銷服務,您將擁有:

  • 市場營銷專家監控您的賬戶
  • 我們的工程師提供技術郵件API支持
  • 知識產權和域名聲譽管理
  • 主動監控您的電子郵件表現
  • 專家為您的投遞盲點提供方向指引和諮詢服務

五個實戰戰術提高您的電子郵件營銷表現

  • 增強郵件投遞能力
  • 相容性設計
  • 自動化活動
  • 檢視郵件效果
  • 洞悉客戶數據,實現精準營銷

微信營銷

無論您需要製作內容文章、小程序或廣告,我們在中國經驗豐富的微信營銷團隊將密切合作,幫助您管理微信帳號,擴大粉絲群體,獲取潛在客戶並將其轉化為銷售機會。我們的微信營銷服務的一些關鍵面向包括:

  1. 微信帳號管理:我們可以設立並驗證您的官方微信帳號,用於分享內容、與追蹤者互動,並促進交易。
  2. 微信客戶關係管理自動化:我們將設計營銷自動化程序(例如生日祝福、會員歡迎、推薦活動等),使用我們的自動化引擎向目標受眾發送微信訊息。
  3. 微信朋友圈廣告:我們可以設計贊助貼文或廣告,出現在用戶的微信朋友圈中,類似Facebook的動態廣告。
  4. 微信小程序:我們開發小型、輕量級應用程式(例如線上商店、會員入口網站、客戶關係管理入口網站),直接整合到微信生態系統中,實現更多互動和交易體驗。
  5. 微信群組:透過客戶關係管理營銷策略,我們可以建立微信群組(私密流量策略),培養社群並圍繞產品提供重複購買或推薦銷售的直接對話。
  6. 微信支付:我們可以整合行動支付系統(包括支付寶),讓您的線上商店能夠收款、支付關稅,並將資金匯入您的本地銀行帳戶。我們甚至可以透過我們的MyMyPanda中國跨境電商平台處理物流等更多事務。
  7. KOL(關鍵意見領袖)合作:我們在微信、小紅書和抖音等平台上與影響者(KOL或KOC)建立合作關係,為品牌推廣產品或服務。這包括直播電商,在中國社群媒體中是創造知名度和增加銷售的重要策略。

微信營銷的目標是利用該平台龐大的用戶群、強大的功能和高度互動性,有效地接觸、連結和轉換中國消費者。這需要對微信生態系統有深入的了解,並掌握創造有影響力、整合營銷活動的最佳實踐。

WhatsApp營銷

憑藉龐大的全球用戶群和豐富的功能,WhatsApp為品牌提供了獨特的機會,以建立個人連接,推動轉化,並提供卓越的客戶體驗。 XGATE的WhatsApp營銷解決方案使企業能夠輕鬆創建和分發內容,管理客戶對話,並分析績效,促進業務增長。

以下是幾個關鍵步驟,幫助您開始進行WhatsApp營銷:

  1. 建立WhatsApp商務帳戶:我們將協助您設定WhatsApp商務帳戶,將您的營銷通訊與個人對話分開。
  2. 白名單範本訊息:無論您是在使用WhatsApp Business進行客戶服務或營銷促銷訊息,我們將協助您將這些範本訊息提交給Meta進行批准,並在平台上設定以供您的業務使用。
  3. 制定內容策略:借助我們在數字營銷活動方面的豐富經驗,我們將與您合作制定您將與WhatsApp受眾分享的內容類型、優惠和更新,以有效地引起他們的興趣。
  4. 建立聯絡人清單:透過在其他數字渠道和離線接觸點宣傳您的WhatsApp號碼,鼓勵顧客選擇加入您的WhatsApp營銷。
  5. 使用WhatsApp進行客戶關係管理:對於銷售人員來說,奢侈品零售客戶關係管理一直是一項重要策略,用於提供個性化的顧客體驗。它不僅增強了門市的品牌體驗,還有效地帶來銷售增長和品牌忠誠度。
  6. 充分利用WhatsApp功能:我們的技術專家將利用WhatsApp的API功能,例如群發、快速回覆和自動化訊息,以簡化您的營銷工作流程。
  7. 分析與報告:我們將追蹤WhatsApp營銷活動的關鍵指標,並提供洞察報告,以持續改善績效並實現您的業務目標。

以下是使用XGATE的WhatsApp發送模塊設定WhatsApp訊息的步驟:

WhatsApp客戶關係管理營銷-生日和週年紀念行動優惠券優惠

WhatsApp營銷自動化 - 潛在客戶捕獲活動

WhatsApp和社交媒體活動 - 潛在客戶捕獲與預約預訂

在零售客戶關係管理的WhatsApp溝通

WhatsApp客服團隊收件匣 - 從聊天機器人到即時客服代理支持

網路服務

從著陸頁面設計到點擊追蹤和清單建立,我們的網路服務旨在幫助您使用全球最佳實踐創建自己的潛在客戶和會員資料庫。讓我們的營銷專家幫助您打造一個有效的數字解決方案,以創造新的商機。

網站設計與開發

XGATE的網站設計與開發服務提供專業打造的UI/UX,以提供獨特客製化、適應移動設備、視覺引人注目的數字體驗,幫助企業建立強大的線上存在,並吸引他們的受眾。

線上預訂表單服務

我們的CRM平台支援設定餐廳、預約和服務預訂表單。這些表單簡單易填,讓您的顧客在線上預訂您的餐廳、酒吧、酒館或美容沙龍等場所。透過我們的營銷自動化功能,我們可以觸發電子郵件確認,並透過簡訊發送預約提醒,以提升整體顧客體驗。

數字優惠券服務

XGATE提供全面的數字優惠券解決方案,幫助零售品牌創建、分發、兌換和管理優惠券活動。設定優惠券活動非常簡單,而且可以準確追蹤結果,提供有價值的營銷洞察。

社群媒體潛在客戶捕獲

透過我們的抽樣優惠券活動,將線上網站和社群媒體上的流量引導到零售店變得簡單易行。我們將設計一個網頁表單來捕捉顧客的個人資料,並觸發一張移動優惠券(例如折扣、購物附贈品等),以便在商店兌換。優惠券的兌換和零售銷售將被跟踪,以計算活動的投資回報率。

透過我們的一站式活動設計師,根據即時用戶行為或基於時間觸發,發送定向推送通知,以吸引、轉化和保留您的客戶。

定位服務

定位服務(LBS)為您在目標範圍內發送SMS或MMS,非常適合將入境遊客或本地客戶引流到附近的零售點。 在訊息中加入兌換連結或優惠券,更可以追蹤該活動中的響應率。

讓我們一起工作

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請聯絡我們的營銷專家進行免費諮詢,如果您正在使用我們的數字服務,請聯絡我們的客戶支援部門進行溝通。

傳遞有價值的策略、文化和品牌見解

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