營銷自動化
只要您掌握以客戶為中心的方法，自動化絕對是個最佳選擇
為什麼選擇營銷自動化?
應用營銷自動化來支持潛在客戶銷售轉化和CRM營銷活動營銷人員日益增加，原因包括自動化能提高營銷效率,提供更有價值的見解和量化結果。 XGATE多渠道營銷自動化既簡單又快速,助您快速創建、設定自動化活動和啟動活動等，意味著您可以用更少的精力獲得更多的回報。
營銷自動化的好處
- 對潛在客戶有更好的管理及培育
- 定位合適的客戶
- 個性化的個人信息
- 用正確的渠道發送及時信息
- 提高整個生命週期的效率
- 改善客戶關係管理
對於您的營銷自動化策略至關重要的四個要素
1. 多渠道營銷
營銷自動化成功的核心在於發送正確的訊息、使用正確的渠道、精準定位目標受眾。 XGATE DMS是一個多渠道的營銷平台，這意味住在客戶生命週期的不同階段，您的訊息將透過電子郵件、簡訊（SMS、ISMS、MMS）、網頁和社交媒體等不同組合形式，將訊息傳遞到不同的客戶接觸點。
2. 活動設計模塊
DMS平台在營銷活動或CRM計劃上具有操作簡易、拖放輕便的功能。活動設計模塊可以讓您快速創建，定向，追蹤和管理多渠道活動。當你將簡單性和速度結合到您的營銷中，它意味著您可以透過更少的努力獲得更多的收益。
3. 數據整合
在我們的營銷自動化中，資料整合的主要目的是將線上/線下的交易資料、個人資料資料、活動資料等結合起來，形成統一的數據視圖或單個客戶視圖。無論數據連接器是透過sFTP還是API，我們的技術專家都將與您的IT團隊一起設計出與您的系統體系架構完全一致的最合適的解決方案。
4. 篩選
XGATE開發了動態篩選過濾器，能夠根據不同的參數提取智能分段——購買歷史、訊息點擊行為、客戶資料，或是這些參數的多個組合。最終，篩選過濾器使營銷人員在執行時（基於數據）更具創造性和科學性。
營銷自動化軟件是企業使用的強大工具，用於自動化重複的營銷任務並在多個渠道（如電子郵件、社群媒體、網站等）上簡化流程。它允許營銷人員透過技術和數據驅動的洞察力有效地培養潛在客戶、與客戶互動，並優化營銷活動。
營銷自動化公司的主要特點通常包括：
電子郵件營銷自動化：此功能使企業能夠創建個性化的電子郵件營銷活動，根據使用者的行為發送自動跟進電子郵件，並對電子郵件清單進行分段以實現定向訊息傳遞。
潛在客戶管理：營銷自動化公司幫助企業追蹤和管理銷售漏斗中的潛在客戶，從初次聯繫到轉換的整個過程。它包括潛在客戶評分、潛在客戶培養工作流程和將潛在客戶自動分配給銷售團隊等功能。
營銷活動管理：透過營銷自動化軟件，企業可以無縫地計劃、執行和監控多渠道營銷活動。這包括安排社交媒體貼文、管理廣告活動和追蹤營銷活動的績效指標等。
客戶細分：營銷人員可以根據人口統計、行為、偏好和其他標準對受眾進行細分，以向不同的客戶細分提供高度定向和相關的資訊。
分析與報告：營銷自動化軟件提供有價值的洞察力，了解營銷活動的績效、使用者參與度和投資回報率。營銷人員可以追蹤關鍵指標，分析數據趨勢，並產生報告，以衡量其營銷工作的成效。
工作流程自動化：企業可以建立自動化工作流程，以簡化重複的任務和流程，例如潛在客戶培養、內容分發和客戶入門。這有助於節省時間，提高效率，並確保營銷活動的一致性。
營銷自動化軟件如何運作？
營銷自動化軟件負責處理數字營銷活動和客戶生命週期計劃中的大部分任務和工作流程。 軟件使用六個常見的過程（或步驟）來運作：
- 透過網站存取、應用程式使用、電子郵件點擊和其他數字營銷互動方式收集潛在客戶的資料。
- 根據收集到的數據，創建相關和有用的內容。
- 識別、定位和細分潛在客戶。
- 使用潛在客戶細分設計營銷活動，透過各種數字營銷渠道（包括電子郵件、簡訊、WhatsApp、微信等）提供個性化體驗。
- 客戶的行動和預定的時間表會觸發跨渠道的工作流程，以實現兩個目標：引導客戶進入銷售漏斗，並/或在他們成為營銷合格潛在客戶之前進行培養。
- 分析和追蹤結果。了解不起作用的方面，並根據需要進行調整，以實現更大的營銷投資回報。
